La atención al cliente resalta

La amabilidad del personal tuvo un impacto positivo en nuestra estadía. Las habitaciones eran amplias y bien equipadas, con una hermosa vista desde el balcón. Disfrutamos de una variedad de actividades diarias y el ambiente era acogedor.

Sin embargo, había problemas con la gestión de las reservas de hamacas en la piscina, lo que hacía difícil encontrar un lugar para relajarse. La comida podría haber sido más variada y los desayunos no fueron siempre los mejores.

El ambiente de las áreas comunes era acogedor.

Desafortunadamente, mi experiencia no fue la mejor. Las instalaciones parecían un poco deterioradas y había problemas con las reservas de hamacas. A menudo, era difícil encontrar un lugar libre para disfrutar de la piscina ya que muchos huéspedes reservaban sus hamacas desde temprano pese a que había carteles que pedían no hacerlo.

Habitación reformada y personal amable, pero la comida podría mejorar y escasean las opciones en el bar.

excelente acceso a playas y restaurantes en corralejo

Disfruté de mi estancia ya que pude explorar Corralejo a pie, caminando menos de 10 minutos hasta Flag Beach y los encantadores restaurantes como Mar Adentro, que son perfectos para relajarme después de un día de exploración.

Pasé unos días y pude disfrutar de la piscina. Pensar que los cócteles venían de una máquina no me pareció lo mejor, pero me gustó la atención del personal. Cada mañana recibíamos agua y chocolatitos en la habitación, un detalle que se agradece. Quedé satisfecho incluso con el gimnasio y las instalaciones. La localización cerca de las playas fue clave para explorar.

La comida no era muy variada y el ruido por la noche debido a un extractor era molesto.

La piscina del Arena Suite era tan refrescante que parecia un abrazo de agua después de un día bajo el sol. Las habitaciones estaban tan bien equipadas que era como tener un mini apartamento en la playa, completo con una cocina lista para preparar un desayuno al estilo gourmet. Además, el ambiente de las áreas comunes era más acogedor que el living de tu abuela.

Pocas hamacas disponibles

Pasé unos días en un entorno familiar, con suficientes actividades para mantener a los niños ocupados. La ubicación es ideal, cerca de playas doradas y con un ambiente bastante tranquilo. Disfruté de la animación del hotel, ¡los shows nocturnos fueron un buen plan! Mi marido y yo también encontramos un momento para relajarnos y disfrutar del sol.

Mi mujer dice que deberían mejorar la variedad de la comida, especialmente para los más pequeños.

la piscina siempre estaba limpia y el personal era muy amable. la comida no tenía tanta variedad.

Estuve en el hotel Arena Suite y la habitación era amplia y cómoda, con un buen espacio para relajarse. La cama me pareció perfecta para descansar después de un día de playa. El equipo de animación fue increíble, especialmente Jose, quien hizo que las actividades fueran divertidas y envolventes. La variedad de entretenimiento por la noche era buena, aunque algunas actuaciones, como la de flamenco, podrían mejorar para hacerlas más atractivas. Sin embargo, la comida del buffet me decepcionó un poco. aunque había opciones saludables, la selección de postres era escasa y no muy sabrosa. La limpieza en general estaba bien, pero algunos días la ropa de cama necesitaba un poco más de atención. Me gustaría mencionar que el servicio en el bar podría ser más ágil. A veces tenía que esperar un rato para que me atendieran. El acceso a la piscina era un poco complicado debido a la falta de hamacas en horas pico. muchas personas reservaban lugares desde temprano en la mañana. En términos generales, fue una buena experiencia pero hay áreas que podrían mejorarse para ser realmente destacadas.

la limpieza del hotel es impecable y el personal siempre es amable y servicial. tenemos un agradecimiento especial para janet en el bar, que se esforzó mucho para atender a los huéspedes cada noche. la ubicación es buena, con tiendas y playa a un paseo agradable.

la comida podría ser más variada, y la calidad del vino blanco en el bar de la piscina no era la mejor. 🍷

Pasamos 2 noches geniales. La piscina siempre estaba limpia y la comida era variada y sabrosa. ¡Definitivamente volveremos para disfrutar de la excelente atención!

Todo bien, pero mucha pelea por hamacas.